Odpověď „Řekni mi o tom, kdy jsi selhal“ na pracovním pohovoru

Answeringtell Me About Time You Failedin Job Interview 152116

Při pracovním pohovoru budete pravděpodobně muset odpovědět na některé obtížné otázky. Jako: 'Pověz mi o tom, kdy jsi selhal?' Nebo jiné těžké otázky jako Proč jste opustil svou předchozí pozici? nebo Povězte mi o době, kterou jste ve své minulé pozici překonali.

Na všechny tyto otázky může být obtížné odpovědět, ale jedna běžná otázka na pohovoru má tendenci vyčnívat z ostatních: Řekněte mi o tom, kdy jste selhali.

Akademický referenční dopis (2)

Povolte prosím JavaScript

Akademický referenční dopis (2)

Odpovědět na tuto otázku je jako chodit po skořápkách. Je to také docela zranitelná zkušenost, protože nikdo rád nemluví o svých nedostatcích. Na tuto otázku však můžete bezpodmínečně odpovědět tak, aby vás váš náborový manažer viděl ve skromném a životaschopném světle.

Pojďme se ponořit do toho, proč tazatelé kladou tuto otázku, jak vypadají některé dobré a špatné odpovědi a pár ukázkových odpovědí, kterými se můžete inspirovat.

Proč se tazatelé ptají na tuto otázku?

Existuje mnoho důvodů, proč by náborový manažer pokládal tuto otázku.

Největší důvod, proč se vám něco nepovedlo Řekněte mi o tom, kdy jste selhal, je podívat se na to, jak se plánujete takovému problému v budoucnu vyhnout. Řekněme například, že vaše největší selhání v minulosti zahrnovalo selhání projektu, protože jste jako projektový manažer nenajal dostatečně velký technický nebo technický personál. Váš náborový manažer chce slyšet, jaká by byla vaše řešení, když už máte tuto zkušenost za sebou.

Dalším důvodem, proč se na to budou náboroví manažeři ptát, je zjistit, o jaký druh selhání se jednalo. Pokud se situaci dalo velmi vyhnout a byla výsledkem špatného úsilí z vaší strany, může to být varovný signál, kterému se budou chtít vyhnout.

řekni mi o době, kdy jsi selhal

Váš náborový manažer chce také vědět, jak vás selhání změnilo k lepšímu. Všichni jsme lidé a všichni děláme chyby a váš náborový manažer si toho je dobře vědom a pravděpodobně v minulosti zažil alespoň jedno profesní selhání. Selhání může přinést životně důležitou zkušenost a změnu.

Související: 13 Behavioral Interview Questions & Answers: Guide, How To Answer

Jaký typ odpovědi hledají?

Jak jsme uvedli výše, existuje několik hlavních prvků, které budou manažeři náboru hledat ve vaší odpovědi:

Jaké bylo selhání.
Pokud bylo selhání velmi odvratitelné nebo nevyhnutelné.
Co jste udělali pro nápravu situace.
Jak se plánujete takovým problémům v budoucnu vyhnout, zejména jako jejich zaměstnanec.

I když je to životně důležité, abych byl upřímný ohledně své odpovědi, je také důležité v budoucnu navázat na dobře promyšlené řešení takových problémů.

Jak vypadá dobrá odpověď?

Dobrá odpověď na otázku Řekni mi o chvíli, kdy jsi selhal, bude obsahovat několik věcí.

Vaše chyba.
Vaše lekce po faktu.
Jak se měníte dál.
Výmluvně a upřímně.
Řešení, které souvisí s pozicí, na kterou vedete pohovor.

Poutavý příběh, který zaujme vašeho posluchače.

vaše odpověď musí být stručná a dostatečně podrobná, aby vašemu náborovému manažerovi poskytla představu o širším pohledu. Už jste se poučili? Jak jste se naučil svou lekci? Jak z vás tato zkušenost udělala lepšího zaměstnance v daném oboru, odvětví nebo pozici?

Jak vypadá špatná odpověď?

Na tuto otázku můžete určitě odpovědět nesprávně nebo nepříliš dobrým způsobem. Naštěstí většina špatných odpovědí, kterým se budete muset vyhnout, souvisí spíše se zdravým rozumem.

Některé špatné odpovědi, kterým je třeba se vyhnout, zahrnují:

Nikdy předtím jsem profesně nepropadl.
Způsobil jsem pád celé společnosti.
Dělal jsem nějakou špinavou práci nebo jsem se zabýval nelegálními činnostmi, kvůli kterým jsem byl vyhozen.
Selhal jsem v X, Y a Z, ale nebyla to moje chyba.
Na své poslední pozici jsem neuspěl v X, Y a Z a jednoduše jsem se rozhodl změnit pozici nebo odvětví, abych se takové chybě znovu vyhnul.

Pokud se těmto odpovědím a podobným odpovědím můžete vyhnout, budete v pořádku.

Jak zareagovat, když mi řeknete, když jste neuspěli? s 5 příklady odpovědí

„Když jsem byl projektovým manažerem, nepodařilo se mi najmout vhodné inženýry a techniky pro výrobní proces, abych ušetřil peníze. Výsledkem byl nevýrazný produkt, který si nevedl dobře ve srovnání s jinými produkty, které společnost vyráběla. Z této zkušenosti jsem se naučil, že někdy stojí za to neškrtat, abychom dosáhli požadovaných výsledků.“

„Pracoval jsem v zákaznickém servisu a musel jsem jednat s rozzlobeným zákazníkem. Náš produkt u nich selhal a oni chtěli své peníze zpět. Politika společnosti byla přísná na „žádné vrácení peněz“ a tento zákazník byl vzácným nespokojeným zákazníkem, protože naše produkty byly často docela spolehlivé. Zůstal jsem klidný, zdvořilý a nabídl kredit do obchodu, kupony a další řešení. Zákazník nic z toho neměl a než zavěsí, dejte mi vědět, že už jeho obchod neobdržíme. Z této zkušenosti jsem se naučil, že pracovat v souladu se zásadami společnosti může být skutečně obtížné. Mohl jsem si však vzít více času naslouchat zákaznickým obavám a vyrovnat se s nimi, než vyhazovat řešení. Zákaznický servis je o tom, aby byl zákazník spokojený, a být efektivním komunikátorem je toho velkou součástí.“

„Vzpomínám si na dobu, kdy jsem uděloval konečné schválení produktu, který vyráběla moje předchozí společnost. Pracoval jsem na několika dalších projektech současně a byl jsem ohromen. Produkt byl zkontrolován a schválen několika zaměstnanci přede mnou, takže jsem nemohl očekávat žádné zásadní problémy. Nakonec jsem produkt schválil, ale poté, co byl odeslán do skladu výrobce a začala sériová výroba, můj nadřízený zjistil obrovskou chybu. Naučil jsem se, že uspěchat projekt není moudré a může být katastrofální a ve skutečnosti může zabrat více času a rozpočtu. Je životně důležité věnovat každému projektu plnou plnou pozornost a věnovat schvalovacímu procesu čas. Pokud jsem zodpovědný za to, že něco schvaluji, nemohu se spoléhat na to, že moji práci budou dělat ostatní. Od té situace jsem si dal za úkol připomenout si, že si mám dát na čas. Můj předchozí nadřízený mi jednou nedávno řekl, že se na mě velmi zlobil, když jsem udělal ten přešlap. Přesto, od té doby, co jsem se z toho poučil, si všiml, že moje pozornost k detailu je úžasná a že jsem jedním z jeho nejspolehlivějších projektových manažerů.“

„Předtím jsem pracoval ve vedení kanceláře. I když jsem nebyl zodpovědný za výrobní oddělení, občas jsem musel jít do skladu kvůli některým svým povinnostem. Všiml jsem si, že konkrétní stroj jiskří, ale nic jsem neudělal ani nikomu neřekl, protože to nebyla moje práce. O několik dní později stroj zcela selhal a výrobní tým musel výrobu o několik týdnů zdržet. Kdybych si ze svého pracovního plánu vzal jen chvilku a řekl to zaměstnanci údržby, nemuselo se to stát. Zjistil jsem, že i když něco není v popisu mé práce, zastupuji společnost jako celek a musím se snažit dělat věci, které nejsou nutně součástí mých každodenních úkolů.“

„Ve své poslední práci jsem byl zodpovědný za dohled nad IT týmem. Měli jsme jednoho konkrétního člena týmu, který vždy chodil pozdě do práce a pozdě v termínech. V té době to nikdy nezpůsobilo žádné zásadní problémy a on upřímně přispěl k nejlepší práci v týmu, takže jsem mu nic neřekl. Předpokládám, že to bral jako znamení, že se o jeho práci nestarám, takže začal selhávat v důležitých termínech a projektech. Kvůli jeho činům jsme přišli o velkého klienta a můj manažer ho nakonec propustil. Kdybych s ním mluvil osobně, celé věci se dalo předejít a ještě by tam byl zaměstnaný. Také bychom toho klienta stále měli na palubě. Cítím se za to opravdu odpovědný a celá situace mi umožnila uvědomit si, že jako nadřízený jsem zodpovědný za svůj tým. Pokud se ocitnu v jiné situaci, jako je tato, okamžitě promluvím s členem týmu přístupným, ale pevným způsobem.“

Časté dotazy

Níže jsou uvedeny běžné otázky, které si uchazeči o zaměstnání v souvislosti s touto otázkou na pohovoru kladou.

O jaký typ otázky na pohovoru se jedná?

To je považováno za jednu z behaviorálních otázek, které jsou položeny během behaviorálních rozhovorů. Podobnou otázku lze položit i v běžném rozhovoru. Ale stále je považována za otázku behaviorálního rozhovoru.

Proč je tato otázka položena?

Toto je těžká otázka při pohovoru, která testuje tazatele, aby představil zranitelný moment na pracovišti, který by mohl vyřešit. Tazatel s největší pravděpodobností při odpovídání na otázku hledá odpověď STAR. To je, když prezentujete situaci, úkol, akci a výsledek.

průkopnice recept na kuřecí smažený řízek

Jaký příběh bych měl říct tazateli nebo náboráři?

Přemýšlejte o příběhu, který ukazuje vaši schopnost pochopit, kde jste mohli udělat lépe. Můžete ukázat jednu ze svých slabostí, ale prezentujte, jak si myslíte, že byste tuto slabost mohli překonat. Možná to byl zmeškaný termín, o kterém jste si uvědomili, že jste si zavinili hodně sami. Jak z toho vyrosteš? Řekněte tento příběh svému budoucímu zaměstnavateli.

Jak se mohu lépe připravit na odpověď na tuto otázku?

Trávit čas s přítelem nebo členem rodiny a provádět falešné rozhovory. Procvičte si vyprávění svého příběhu, když vám tuto otázku položí váš přítel nebo člen rodiny. Udržujte svou odpověď na 90 sekund nebo méně a udržujte svou odpověď upřímnou. Příklad využití zmeškaného termínu je u většiny uchazečů o zaměstnání nejčastější. Je snadné diskutovat o selhání nebo problému, který jste vytvořili a který zabránil dodržení termínu. A vysvětlete, jaké kroky podniknete během svého kariérního rozvoje, abyste napravili chybu, kterou jste udělali.

Jaké velké chybě se mohu vyhnout, když odpovídám na tuto otázku?

Častou chybou je odpovídat nečestnou odpovědí. Nejlepší je vysvětlit upřímný příběh, když odpovídáte na otázku. Takový, který je empatický a srdečný. A takový, který je v souladu s vaší pracovní historií. Selhat je v pořádku. A být zranitelný kvůli tomu selhání. Vysvětlete svému šéfovi nebo členům týmu kroky, které jste podnikli nebo byste podnikli k nápravě situace.

Proč je vyjádření selhání tak důležité?

Znalost vašeho selhání ukazuje vedení, ne slabost. To, že se chystáte vyjádřit neúspěch, ale máte předsevzetí ho vyřešit, ukazuje zralost a útěchu ve vaší práci.

Jak mohu sladit jedno ze svých selhání se svými dovednostmi?

Je to docela jednoduché. Pokud chcete mluvit o svých schopnostech empatie, mluvte o selhání, které jste měli ohledně toho, že jste neslyšeli jiného zaměstnance nebo neviděli jeho pracovní etiku – něco v tomto smyslu. Ukažte svému tazateli, že jste ani na chvíli nepřemýšleli o osobě, která stojí za prací. A byla to chyba.

Mám vyjádřit charakterovou vadu nebo konflikt?

Vyhnul bych se zmiňování jakýchkoliv bojů, které hovoří o chybě postavy nebo konfliktu. Protože pak budete muset popsat, jak byste situaci řešili znovu v budoucnu, a to může být problematické.

Jakou obtížnou otázku by mohl tazatel položit a podobnou této?

Mohli by říct: ‚Řekni mi, kdy jsi selhal a jak bys to v budoucnu vyřešil.' Nebo 'Povězte mi, kdy jste selhal svému týmu.' Obojí by představovalo obtížnou otázku při pohovoru, která se objeví během vaší relace. Je důležité si uvědomit, že když jsou vám položeny tyto otázky, tazatel to proměnil v behaviorální rozhovor (alespoň na krátký okamžik) a změnil vaše myšlení z odpovídání na otázky na vyprávění příběhů. Snažte se, aby vaše selhání znělo jako úspěch prostřednictvím vašeho příběhu.

Jaká je metoda použití doplňujících otázek k lepší odpovědi?

Je to jednoduché. Pokud přesně nevíte, co tazatel od vašeho příběhu očekává. Položte si doplňující otázky, které vám pomohou určit, jaká jsou jejich očekávání. Například: „Můžete mi říci více o tom, jaký typ selhání hledáte? Osobní nebo profesionální?“

Související otázky k pohovoru

Pokud hledáte související otázky k pohovoru, měly by vám pomoci následující:

Jaké jsou vaše příklady vedení
Popište svůj styl vedení
Jak jste se o této pozici dozvěděl?
Co víte o naší společnosti
Co tě motivuje
Co vás dělá jedinečným
Co vás na této pozici zajímá